2013年10月份中国手机地图市场监测报告

　　【编写说明】

　　1. 研究方法

　　本报告采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方法，运用文献资料检索、特定群体随机抽样、调查问卷、描述统计、相关分析等调研方法，对采集到的数据严格把关，进行细致的人工筛选，保证其信度和效度。使用相关分析、交互分析、回归分析等方法，得出研究结果，并根据数据结果和相关资料做出相应的判断和预测。

　　2. 数据及信息来源

　　本报告使用的数据来源有：

　　(1)工信部等政府部门公开数据

　　(2)企业年报、季报;企业官方网站;企业公开数据等

　　(3)应用分发统计数据：360手机助手、豌豆荚、91助手、百度手机助手、安卓市场、安智市场、机锋网、腾讯手机管家、UC应用商店、安软市场、木蚂蚁等;

　　(4)用户调查结果

　　(5)相关市场历史数据参考

　　3. 用户调查说明

　　CNIT-Research(中国IT研究中心)于2013年10月份对手机地图用户进行了问卷式调查，包括了线上和线下两种方式，收回近20000份问卷，并从其中筛选出有效问卷18000份。本报告相关调查数据来源于对筛选出有效的18000份问卷的统计结果，以下报告中将不再重述。

　　4. 定义及研究范围说明

　　1)相关定义解释：

　　手机用户规模(总数量)：指所有在用手机数量，一个人有多部手机的按多个计算。

　　智能手机用户规模：指所有在用智能手机数量，一个人有多部智能手机的按多个计算。

　　手机地图客户端：在手机终端上通过客户端实现地图浏览和查询服务，应用的具体形态主要表现为：地图浏览、兴趣点检索、周边查询、交通信息查询、位置查询等等。典型的手机地图客户端产品如 “百度地图”、“高德地图”、 “谷歌地图”等。

　　手机地图用户：登入并至少使用过一次的在线式手机地图客户端用户(不包括直接用手机浏览器使用地图的用户)。

　　手机地图累计用户数：手机地图用户的累计总数。其中若一人使用多部手机，按在几部手机上使用了手机地图，便于统计，计几个用户;若在一部手机上安装了多个手机地图客户端并都至少使用过一次，按多个用户计。

　　手机地图周活跃用户：平均每周使用手机地图至少一次的手机地图用户。

　　手机地图周均用户活跃度：平均每周使用手机地图至少一次的手机地图累计用户数占手机地图累计用户总数的比例。

　　手机用户重叠度：指在同一部手机上同时安装并使用两个或两个以上的手机地图客户端软件的累积用户数占手机地图累计用户总数的比例。

　　2)研究范围说明：

　　需要说明的是本报告中所有涉及的手机地图用户的调查数据研究范围仅限于智能手机系统。

　　5.特别申明

　　本报告某些数据采用样本调查方式，其数据结果受到样本影响，部分数据不能够完全反映真实市场情况。

　　一、中国手机用户规模及智能手机渗透率

　　核心数据：截止2013年10月，中国手机用户规模为12亿户左右，其中智能手机渗透率为42.97%，智能手机用户规模为5.16亿户;智能手机用户中，手机操作系统以Android和iOS为主，两者占比分别为67.74%和19.16%，总和超过85%。

　　1、中国手机用户规模

　　工信部公布的“2012年全国电信业统计公报”显示，截至去年年底，我国移动电话用户达到11.12155亿户。

　　据工信部此前公布的截至2013年3月底统计数据，中国共有11.46亿移动通信服务用户，其中，有8.1739亿用户接入移动互联网，占全部用户的71.34%。说明移动互联用户规模已空前庞大。

　　而工信部最新发布的“2013年5月份通信业经济运行情况”显示，今年前5个月，全国移动电话用户净增5308.2万户，平均每月净增突破1000万户，总数达到11.65亿户。

　　从以上工信部发布的三个阶段数据的发展趋势可以预计，至2013年10月份，全国手机用户总数量将在12亿户左右。(值得说明的是，本报告以下所有内容都将以“至2013年10月份全国手机用户总数为12亿户”作为基本参考数据，并不再重述。)

　　2、中国智能手机用户数量及渗透率

　　根据工信部发布的数据，截至5月份，我国手机上网用户数达到7.83亿户。中国手机网民已经形成庞大规模，并保持快速发展的态势。

　　当前智能手机用户数量更是呈现出跳跃式增长态势，工信部公布的截至2012年底，中国智能手机用户已经达到3.3亿。

　　而CNIT-Research(中国IT研究中心)于2013年10月份针对手机用户调查中，为了能包括各个年龄段用户，调查智能手机和非智能手机的数量对比时，采用家庭式调查，调查选项为：“在您所有直系亲属中共有(　　　)部手机，其中智能手机(　　　)部”。统计出的智能手机占比情况如下：

　　

 

　　从上面结果可以看出，目前国内智能手机在所有手机用户中的渗透率达42.97%，按目前手机用户总数为12亿户计，智能手机用户规模为5.16亿户。

　　数据表明，手机用户中，智能手机的渗透率并不像预计中的那么高，主要是由于一方面在中老年中特别是老年人群中绝大多数仍在使用功能机;另一方面，手机的更新换代过快，有部分功能机用户在选用智能手机上仍处观望状态;此外，还有些智能手机用户在用智能机时，还同时在用以前的功能机。

　　3、智能手机用户使用操作系统情况

　　CNIT-Research(中国IT研究中心)于2013年10月份对智能手机用户调查结果表明，手机操作系统以Android和iOS为主，具体结果如下图：

　　

 

　　数据表明，在智能手机用户中，在手机操作系统选择上，用户的手机系统以Android和iOS占比最大，分别为67.74%和19.16%，其总和超过85%;其余的Windows Phone、Symbian和其他操作系统分别占比5.12%、4.85%和3.13%。Android智能系统一家独大，占比超过六成五。

　　二、手机地图用户使用现状

　　核心数据：近一成的地图用户直接用手机浏览器使用地图服务;一年来手机地图用户规模增长了1.5倍多，百度地图成为最大的羸家;三分之二的用户每次使用手机地图客户端软件少于5分钟;有65.93%用户认为手机地图属于生活服务类产品，手机地图作为生活服务类产品逐渐得到用户认可，一年来，百度地图对手机地图作为生活服务类产品的市场转型和市场爆炸式增长做出了最为突出的贡献。

　　1、仍有近一成的地图用户直接用手机浏览器使用地图

　　最新调研结果表明：在通过手机使用过地图服务的用户中，仍有近一成的用户直接用手机浏览器使用地图，具体分布如下：

　　

 

　　从上图可以看出，在通过手机使用过地图服务的用户中，使用手机地图客户端软件的占据绝大多数，占比达86.19%。而直接通过手机浏览器使用地图服务的用户仍有近一成，达9.58%，这主要与在PC上使用地图的习惯有关，这些用户绝大多数为百度地图PC端老用户，而使用的地图仍为百度地图。

　　另外有4.23%的用户在使用手机地图客户端时，偶尔也会通过手机浏览器使用地图，主要是各地图软件客户端目前提供的功能和服务存在差异性，正使用的手机地图客户端软件不能完全满足其服务需求。随着各手机地图的功能及服务的不断完善，这类用户对手机地图客户端产品的最终选择仍存在变数，主要看哪款手机地图客户端更能满足其需求。

　　2、一年来手机地图客户端用户增长了1.5倍多

　　随着智能手机的广泛普及，手机地图的渗透率持续上升，最近一年来手机地图累计用户规模更是呈现爆炸式增长，CNIT-Research(中国IT研究中心)于2013年10月份对手机地图用户调查的分析结果也充分验证了这一点，具体结果见下图：

　　

 

　　从上图中数据可以计算出，在所有手机地图用户中，有61.11%是在一年内才开始使用手机地图客户端软件的，这些用户是使用超过一年以上占比38.89%的用户的1.57倍，也就是说，一年来手机地图客户端用户增长了1.5倍多。而从平均每月新增长的用户来看最近一个月新增手机地图用户最多，是手机地图用户总数的8.89%，这与十一长假手机地图被广泛使用有很大关系。

　　相关旅游市场最新数据也显示，十一长假期间有一半的用户旅游使用手机地图。互联网尤其是移动互联网的快速渗透，正在日益深刻地影响消费者选择旅游出行的方式，用户可借助智能手机应用，获取更多更好的本地生活服务以提高出行质量，同时也带热了手机地图等相关产品。而根据最近的国内相关市场报告也同时显示，在用户出游最常使用的手机地图中百度手机地图高居榜首，成为出门旅游的第一选择。

　　用户在选择旅游类手机应用时，往往更愿意选择一个涵盖吃、住、游等全方位信息及服务的应用，而百度地图除了交通规划、路线导航等基础功能外，还能帮助用户准确定位，并基于用户的地理位置推荐美食、酒店、银行、商场、电影院等生活类服务的完整信息，不仅让自身实现了由交通出行工具到智能生活服务平台的成功转型，同时也赢取了更多用户的认可和青睐。

　　智能手机低端市场的快速爆发，导致整体智能手机市场同比高速增长，是带动手机地图市场快速发展的一个重要因素。随着智能手机的普及，移动互联网也比传统互联网以更快地的速度占领着社会的每个角落。同时，BS、社交网站等基于位置的数据服务的兴起，使手机地图产业发展迅猛。与此同时，手机地图也由过去单一的查询工具逐步升级为移动互联网的重要入口之一。此外，“平台级”的竞争将是未来LBS行业的主流形式，能够提供全景化、一站式服务的平台级手机地图更能满足绝大部分用户的需求。因此，手机地图用户增长最快的一年来，百度手机地图当然地成为了最大的赢家。

　　3、多数用户通常每次使用手机地图客户端软件时间少于5分钟

　　CNIT-Research(中国IT研究中心) 2013年10月份对手机地图用户调查的分析结果表明，多数手机地图用户在使用手机地图客户端软件时通常所花时间少于5分钟，具体结果如下：

　　

 

　　图中可以看出,有67%的用户认为自已通常每次使用手机地图的时间在5分钟之内，其中使用2-5分钟的居多，占36%，说明多数用户每次使用时只是根据自已的某个需求，做一次个别或少量功能的访问，手机地图尚不能提供大量吸引用户眼球的信息或服务。

　　4、手机地图作为生活服务类产品逐渐得到用户认可

　　地图一开始只是作为工具类产品形式出现，手机地图如今能提供种类繁多的多个性化生活类服务，从而促进了手机地图市场的快速发展，CNIT-Research(中国IT研究中心)最新调研数据分析结果表明，手机地图作为生活服务类产品逐渐得到了用户的认可，具体调查分析结果如下：

　　

 

　　从上图数据可以看出，只有34.07%的手机地图用户仍将手机地图只作为工具类产品使用，而有近66%的用户认可手机地图为生活服务类产品。

　　手机与位置信息有天然的关系，是最符合移动互联网本质的入口和平台。手机地图不仅可以成为衣食住行，吃喝玩乐等一系列生活服务的入口，也可以衍生出众多移动应用，成为基于用户位置与线下商户之间关联的各种O2O应用的平台。例如，百度地图引入了附近搜索功能，可以基于地理位置搜索附近的消费及生活服务场所，还集成了在线打车等功能。

　　位置信息还是移动互联网社交关系的核心，社交关系也会因地理位置而变得更加真实和丰富，使用户与用户、线下厂商、互联网企业等之间的联系进一步深化。

　　自2012年10月百度LBS事业部成立至2013年10月，一年的时间百度手机地图已经从单一的出行工具成为了一个生活服务平台，用户从7000万到现在已经超过2.1亿(后面章节将有详细数据分析)。百度地图通过技术升级和资源整合，满足了用户多样化的需求。一年来百度手机地图完成了作为生活服务平台的转型，促进了手机地图市场的发展，如上节数据显示，一年来手机地图用户规模增长了1.5倍多，实现了市场爆炸式增长，作为市场中的龙头产品，百度手机地图一年来对手机地图作为生活服务类产品市场转型和市场爆炸式增长做出了最为突出的贡献。

　　三、手机地图累计用户规模及市场份额

　　核心数据：手机地图在智能手机用户中的普及率为79.97%;手机地图用户重叠度为9.89%;截止2013年10月，中国手机地图累计用户规模达4.54亿。

　　CNIT-Research(中国IT研究中心)调查分析结果表明：百度地图在手机地图客户端累计用户市场占比达54.26%，稳居第一位，累计用户超过2.46亿，而排在第二位的是高德地图，占据21.41%的手机地图累计用户市场份额;此外，搜狗地图、图吧地图、导航犬、谷歌地图和其它分别占比6.06%、5.52%、4.34%、4.13%和4.28%。

　　数据显示，手机地图用户男性占比明显高出女性，男性和女性用户占比分别为58.34%和41.66%，而在年龄分布上，近七成手机地客户端用户年龄段处于18岁-35岁。

　　1、手机地图累计用户规模

　　CNIT-Research(中国IT研究中心)2013年10月份进行的最新智能手机用户调查，具体结果如下图：

　　

 

　　针对智能手机用户的调查发现，有79.97%的人安装并使用过手机地图客户端软件，回答没有的仅有20.03%，说明手机地图在智能手机用户中的普及率接近80%。

　　而在安装并使用过手机地图客户中，调查结果表明有8.45%的人同时安装并正使用多个手机地图，如下图所示：

　　

 

　　从经过统计得出的8.45%这部分用户中安装并使用的手机地图客户端软件的总数占比情况，以及安装并使用过手机地图客户端软件的用户占比情况，综合计算分析得出了目前手机地图的用户重叠度，最终结果显示，目前中国手机地图用户重叠度为9.89%。

　　目前智能手机用户规模为5.16亿，而手机地图在智能手机用户中的渗透率为79.97%，加上重叠用户数，CNIT-Research(中国IT研究中心)经研究分析得出的最终数据表明：截止2013年10月份，中国手机地图累计用户规模为4.54亿。

　　中国手机地图用户及其规模上还有以下特点：

　　◆手机地图用户在性别及年龄分布上呈现明显的差异性

　　CNIT-Research(中国IT研究中心)2013年10月份进行的最新手机地图用户调查分析结果表明，在手机地图用户中性别分布上有明显的差异，具体分布情况见下图：

　　

 

　　数据显示，手机地图用户男性占比明显高出女性，男性和女性用户占比分别为58.34%和41.66%。随着手机地图个性化生活逐渐丰富，男性和女性用户的占比将逐渐趋于平衡。

　　而手机地图在年龄分布上，调查结果表明，用户主要大多数处于18岁至35岁之间，占将近七成，具体分布情况如下图：

　　

 

　　上图可以看出，手机地图用户最多的年龄段是25岁-35岁的用户，占比高达38.56%，其次是18岁-25岁，占34.21%，此外35岁-45岁、18岁以下和45风以上的用户占比分别为11.85%、9.26%和9.12%。

　　从分布比例上可以说明除大多数(近七成)用户年龄段处于18岁-35岁外，手机地图用户已向高低年龄段渗透。

　　◆手机地图累积用户规模仍有较大增长空间

　　首先，智能手机在手机用户中的渗透率为42.97%，智能手机用户规模为5.16亿户，说明智能手机用户规模仍有较大提升空间。随着智能手机的进一步普及，手机地图用户规模将进一步增长。

　　其次，手机地图目前在智能手机用户中的普及率为79.97%，随着手机地图所提供的服务进一步丰富和完善;流量资费等阻碍因素逐渐得到一定程度的解决，手机地图在智能手机用户中的普及率将进一步提高。

　　再次，仍直接用手机浏览器使用地图服务的用户中将大部分逐渐转移到使用手机地图客户端软件上。

　　最后，如百度手机地图这类综合化、实用性的LBS大型平台的强劲市场推动是手机地图市场用户规模保持快速增长的有力保障。越大越全的平台对用户、对开发者、对商户就越具有吸引力。百度手机地图在PC端地图的基础上对功能应用进行了纵深化延展，并正在构建一个开放的商户平台，商户可以通过BGC，在地图上标注位置，经营店铺。此外，作为LBS开放平台的百度手机地图同时也给开发者提供了一个LBS应用开发的工具和平台。

　　◆手机地图重叠度高说明手机地图竞争转向服务内容比拼

　　手机地图重叠用户一般都是手机地图使用最活跃的用户，因此其重叠度受到大家更多的关注。

　　在所有的移动应用中，同类产品(APP)的用户重叠度都很低，而目前中国手机地图用户重叠度则达到9.89%的高度，极不寻常。CNIT-Research(中国IT研究中心)认为其主要原因在于以下方面：

　　1)手机地图从单一的工具类产品向综合化、平台化化生活服务类产品转型，部分用户在原来的选择上出现松动，对最终选择哪款手机地图客户端产品处于犹豫不定的状态。

　　2)原来市场格局被打破，用户体验成关键。用户对手机地图功能和服务内容有了更高的期待，对手机地图客户端产品可以根据自身体验再作最终的选择，因而出现不少一部手机安装并使用多个手机地图客户端的情况。

　　苹果和Google地图分手、百度要做“地图门户”、阿里巴巴注资高德地图等标志着手机地图原来的市场格局被打破。

　　特别是百度手机地图由于其传统互联网积累下来的海量用户与品牌优势而受到用户更多的关注和期待，而其众多的功能亮点及囊括了大量的生活类服务也吸引了用户的眼球，这也是在重叠用户中，绝大多数都安装并在使用百度手机地图客户端软件的原因。

　　百度手机地图的众多功能亮点在业内处于领先地位，如百度地图的位置共享具有的“免登陆、跨平台、无缝衔接客户端和浏览器”三大特点便成为用户普遍关注的热点。而当我们打开百度手机地图，排在首页的已经不是导航、线路等常规地图类功能，而是囊括了酒店、美食、公交、团购等业务的泛“地图”服务。可以说，现在的百度地图APP，已经是一个基于地图衍生出来的O2O应用，成为颠覆手机地图市场的有力推手。

　　3)由于手机地图客户端产品的差异性，单一的产品所提供的功能和服务仍不能完全满足部分用户的所有需求。

　　2、主要手机地图累计用户数市场份额

　　CNIT-Research(中国IT研究中心)针对2013年10月份对手机地图用户的调查及统计数据，具体包括：手机地图用户安装并使用哪些手机地图客户端软件的调查统计结果;手机地图用户重叠度;各手机地图客户端软件在手机地图重叠用户中的安装并使用占比情况等，进行综合分析，结果显示，各主要手机地图客户端软件在手机地图累计用户的使用上占比情况如下：

　　

 

　　结果显示，百度手机地图在手机地图累积用户中占据了54.26%的市场份额，根据手机地图用户累积规模为4.54亿，百度手机地图客户端用户已超过2.46亿，稳居第一位;而排在第二位的是高德地图，占据21.41%的手机地图用户市场份额;此外，搜狗地图、图吧地图、导航犬、谷歌地图和其它分别占比6.06%、5.52%、4.34%、4.13%和4.28%。

　　一年来百度手机地图产品市场定位顺利转型，彻底改变了中国手机地图市场格局，累计用户数更是遥遥领先，其主要原因在于：

　　◆互联网传统优势奠定了百度手机地图用户根基

　　传统互联网积累下来的海量用户、超强的品牌影响力无疑是百度手机地图的市场基础。

　　而百度LBS的技术积累更是奠定了其手机地图取得市场绝对优势的基础。随着移动互联网的发展，LBS作为基础性应用被提出了大量的需求，其中很大一部分还在不断的演化，百度手机地图将为用户提供了越来越多的实用功能，每一项服务的增加和更新都是一次技术的突破。

　　◆百度手机地图成为生活服务平台赢得市场认可

　　百度手机地图已经真正打造成为用户提供生活服务的平台，更是用户基于移动互联网的生活习惯，影响和改变了无数人的生活方式。

　　作为主流生活服务平台的百度手机地图已经容纳了超过500万生活服务类数据，60余家数据合作伙伴与之进行深度合作。而百度LBS不但拥有了领袖WEB、手机导航的实力和底气，也将定位+路线规划+生活服务信息塑造成为用户的习惯。由单纯的定位导航软件向生活服务信息平台的转变已经被广泛接受，赢得了市场的认可，越来越多的用户通过百度手机地图使用打车、酒店餐厅预定、查找商户位置等等生活服务信息。

　　◆打造极致开放的综合平台体系是百度手机地图强有力的市场推动力

　　百度LBS通过地图API的极致开放，将与众多开发者一起打造更多的基于位置服务的APP产品。

　　百度LBS的API产品家族已经成为国内市场上最有影响力一款LBS开发工具型产品，包括WEB端、移动端、服务端以及分行业解决方案等各类产品，搭建成为完整的、全体系平台级接口。目前，这些开放产品已服务了超过23个行业、25万个应用，为40万开发者提供支持。API家族还进行了逐步升级，打造成开放平台体系，整合定位、搜索、地图服务能力和数据能力等四大基本能力。

　　目前，百度手机地图已成为同类产品中的佼佼者，累计用户市场占有率不断提高，一个极致开放的综合平台体系的建立成为百度手机地图强有力的市场推动力。

　　四、手机地图朝LBS生活服务平台方向发展

　　核心数据：CNIT-Research(中国IT研究中心)调研数据表明，手机地图用户中，使用查找地点的用户占67.90%，定位、路线导航和公交地铁查询的用户分别占58.96%、 57.03%和47.03%，值得注意的是，已有42.58%的手机地图用户使用手机地图查找生活服务信息;在通过手机地图使用生活服务信息的用户中，用户用来查找餐饮、银行/ATM和娱乐/休闲三方面的信息服务的占比最高，分别为46%、37%和34%。

　　地图是互联网上最早提供的信息服务之一，跟人们的生活息息相关，也一直是搜索巨头的标配。例如谷歌有谷歌地图，百度有百度地图，搜狗有搜狗地图。但一直处于盈利探索的阶段，随着移动互联网广泛普及，地图服务的移动化给地图厂商带来了巨大商机。手机地图开始纷纷瞄准O2O市场，向LBS生活服务平台发展。作为基于位置服务的LBS产品，手机地图成为移动互联网的另一个重点发展方向。

　　1、42.58%的手机地图用户使用手机地图查找生活服务信息

　　CNIT-Research(中国IT研究中心)2013年10月份对用户在手机地图的功能使用情况进行了调查，统计分析结果如下：

　　

 

　　数据显示：手机地图用户中，使用查找地点的用户占67.90%，定位和路线导航的用户分别占58.96%和57.03%，公交地铁查询47.03%，而使用附近/周边热点查询的用户也占到42.58%。

　　从用户使用比例结果可以看出，目前用户最常使用的手机地图功能中，查找地点、定位、路线导航和公交地铁查询均是与出行相关的功能。而更值得注意的是，附近/周边生活信息等查询的用户比例达到了42.58%;位置信息分享和街景搜索的用户比例之和也超过10%。

　　手机与位置信息息息相关，不仅可以成为衣食住行，吃喝玩乐等一系列生活服务的入口，也可以衍生出众多APP，成为各种O2O应用的平台。手机地图是移动时代的杀手级应用，不管社交、搜索还是电商都离不开地图。地图未来可以成为信息服务的入口，也能够成为综合的生活服务平台。

　　例如，百度手机地图引入了附近搜索功能，可以基于地理位置搜索附近的消费场所以及生活服务场所，并集成了在线打车功能。百度手机地图提供的生活信息服务也越来越丰富，以新增的“全景”功能为例，用户可以直接查看景点的实景、商户，实现了室外景和室内景的无缝对接，为室内实景赋予了交互功能，甚至能够做到从远景到近景的“景中景”以及结合百度百科提供实时的背景知识了解。又如百度地图除了所提供预定酒店、电影票、餐馆功能日益强大之外，甚至可以通过地理围栏技术帮助用户知道停车场的实时空位状态，使百度手机地图对用户产生更大的黏性和更高的用户忠诚度。

　　2、手机地图用户使用生活服务信息情况

　　CNIT-Research(中国IT研究中心)2013年10月份对使用生活服务信息的手机地图用户查询内容情况进行了调查，统计分析结果如下：

　　

 

　　上图数据显示，在通过手机地图使用生活服务信息的用户中，用户查找餐饮、银行/ATM和娱乐/休闲三方面的信息服务的占比最高，分别为46%、37%和34%，均超过了三分之一。此外，查找商城/超市、酒店、团购和打车的也占有不少的比例，分别为25%、25%、17%和14%。

　　五、手机地图周活跃用户规模及市场份额

　　核心数据：截止2013年10月，中国手机地图用户周活跃度为43.82%，手机地图周活跃用户累计规模达1.989亿，;调查及分析结果表明：百度手机地图在周活跃累计用户中的市场份额达51.06%，周活跃用户累计数量超过1亿，远超对手居第一位，排在其后的分别为高德地图、搜狗地图、图吧地图、谷歌地图和导航犬在周活跃累计用户中的市场份额分别为21.21%、6.33%、6.11%、5.15%和4.02%。

　　1、手机地图周活跃用户累计规模近2亿

　　由于人们通常以一周为一个工作周期，而手机地图的使用频度与人们日常生活规律有很大关系，按周计算手机地图活跃用户数更为科学。本报告中所指的手机地图活跃用户为平均每周使用手机地图至少一次的手机地图用户。

　　CNIT-Research(中国IT研究中心)根据最新调研数据以及公开数据的综合分析结果表明：

　　

 

　　值得说明的是，为方便计算，手机地图通常使用频率大于或等于4次/月的即计算为平均每周至少使用一次，也就是手机地图周活跃用户使用的频率。因此可以得出：截止2013年10月，手机地图用户周活跃度为43.82%，而手机地图累计用户为4.54亿，因而手机地图周活跃用户累计规模接近2亿，达1.989亿之多。

　　从以上结果可以看出，手机地图用户活跃度方面仍处于较低的水平，提高用户活跃度成各手机地图企业竞争的焦点。

　　2、各手机地图客户端在周活跃累计用户中的市场份额

　　根据CNIT-Research(中国IT研究中心)最新调研数据，也就是各主要手机地图客户端软件在调查中同时被选择了安装并使用过并且每月使用该手机地图客户端软件大于或等于4次的重合用户数量在周活跃用户累计总数中的占比情况，即为各手机地图客户端在周活跃累计用户中的市场份额。

　　其中一部手机上同时使用两个或两个以上的手机地图客户端软件的，对通常每月使用次数大于或等于4次的那些手机地图客户端分别都计入其周活跃用户数。这与本报告定义中所有相关手机地图用户数计算方式一致，因而不存在重复计算问题。

　　最终的统计分析结果如下图所示：

　　

 

　　数据表明：截止2013年10月份,中国手机地图周活跃累积用户在手机地图客户端软件的使用分布方面，百度手机地图占比超过一半市场份额，达51.06%，遥遥领先于其他对手。此外，高德地图、搜狗地图、图吧地图、谷歌地图、导航犬和其他在周活跃累计用户中的市场份额分别为21.21%、6.33%、6.11%、5.15%、4.02%和6.12%。

　　百度手机地图在周活跃累积用户中市场份额遥遥领先于其他对手，其主要原因在于以下几个方面：

　　◆百度手机地图累积用户总量大优势领先于其他对手

　　如之前数据显示，百度手机地图在手机地图累计用户中占据了54.26%的市场份额，其地图客户端累积用户已超过2.46亿，稳居第一位。说明百度手机地图已得到广大用户的认可，这也是百度手机地图在周活跃累积用户市场占比高的重要原因之一。

　　◆操作简捷使用户经常使用百度手机地图

　　打开一款APP，我们首先看到的就是它的界面，在主界面中，《百度地图》在下方放置了主要功能的快捷入口，在搜索栏旁边放置了语音输入的入口，非常方便使用;在“附近/周边”功能的界面设计上，《百度地图》的内容相对丰富，进入二级菜单比其他手机地图客户端软件更加快捷。

　　又如《百度地图》支持手动导入离线地图，更为方便;《百度地图》将路线和导航分开，使用起来相对比较方便;《百度地图》的出租车功能使用了第三方叫车服务的信息，并可以直接在路线图中叫车，使用起来更为方便等等。

　　作为消耗流量的移动应用软件，操作简捷易用是多数用户看重的重要因素，如上所述这正是百度手机地图客户端软件的优势所在，也是百度手机地图在周活跃累积用户市场占更大份额的另外一个重要原因。

　　◆百度手机地图用户体验好，受活跃用户青睐

　　对大城市而言，手机地图的生活信息服务将拥有极大的市场，它的受众面绝不仅仅限于外来旅游者，本地人也会包含在内。当人们面对一个较为陌生的地点，只要打开地图应用，就能查找附近好吃的、好玩的、有特色的购物信息时，那份体验将使人无法忘怀。百度手机地图通过提供最新最全的消费信息，甚至能够给予当日特价优惠信息，不仅受用户的欢迎，还受到商家的追捧。

　　在人们的生活中，百度手机地图APP给人们的生活带来了极大的方便，无论是“路痴”还是驴友，地图都起到不可忽视的作用，百度手机地图与移动互联网的应用逐步融合，正在形成以位置为基础服务的生活服务产品链。此外百度手机地图还突出并提高了个性化的用户体验，如百度手机地图实现了适配iOS7的扁平化设计，整体视觉更加简洁，在功能上突出个性化地图搜索体验，新增热词搜索等等，从而更得到活跃用户的青睐。

　　◆百度手机地图作为可扩展性平台优势明显

　　手机地图APP用户通常会使用自我定位、公交地铁查询、周边搜索、地图浏览、和位置分享等其他泛地图功能。而有近半的用户会使用周边搜索，随着智能手机各类泛地图功能的开启，地图APP带来的可扩展性潜力巨大。

　　而百度手机地图作为可扩展性的平台明显具有优势。百度手机地图用户在APP端，可以直接搜索店铺名，并查看店铺评价，甚至可以在某些店铺上直接订座。从用户需求来说，百度手机地图APP是手机使用粘性强、打开频次高的生活类应用，不仅涵盖了百度手机地图超大规模用户，而且那些使用百度地图作为辅助功能的APP(例如，团购APP的商铺位置/导航，微信的个人位置的发送等)都需要调用百度地图APP。

　　◆用户看好百度手机地图的发展前景

　　当前，手机地图转型生活入口的主流形式是平台化。在衣食住行吃喝玩乐的各个方面，通过和垂直类型的平台合作接入相关的信息。优势是信息量的大而全，让用户可以一站式找到想找的生活信息，这正是百度手机地图产品正在发展和完善的方向。

　　也正由于用户看好百度手机地图的发展前景，使得更多的用户活跃在百度手机地图不断更新和丰富的功能体验上。

　　六、影响手机地图用户的主要因素分析

　　核心数据：手机地图用户中只有45%表示对正使用的地图客户端软件表示满意，但表示“很不满意”和“不满意”的用户占极少数。影响用户使用手机地图客户端软件的主要因素包括定位准确度、流量消耗、操作简易性、线路导航是否精确等，而“费流量”和“提供的服务不够”等是目前手机地图用户活跃度不高的主要因素。

　　CNIT-Research(中国IT研究中心) 2013年10月份手机地图用户对正在使用的手机地图客户端软件满意程度过行了调查分析，最终统计分析结果见下图：

　　

 

　　可以看出，用户针对目前使用的手机地图很不满意、不满意和很满意的占比很低，都不超过5%，另外48%和40%的用户分别选择了“一般”和“满意”。

　　从不满意和很满意的用户之和只有4%可以看出，用户对手机地图客户端软件的认可程度还是很高的;而近半的用户选择“一般”，高达48%，说明用户同时也给予了手机地图更多的期待。

　　值得注意的是只有45%的用户对正在使用的手机地图客户端软件示满意(其中包括很满意的用户)，看来手机地图客户端软件仍有很多有待完善的地方。以下来看看手机地图用户具体关注相关手机地图客户端软件的哪些因素，以及选择和用得少的原因有哪些。

　　1、用户看重手机地图客户端软件的哪些因素

　　CNIT-Research(中国IT研究中心) 2013年10月份手机地图用户进行了选项为“一款手机地图软件，您最看重哪些因素?”的调查，统计分析结果具体如下图：

　　

 

　　从上图数据可以看出，选择“搜索结果准确”的手机地图用户比例最高，达78.65%，其次是“地图运行稳定、流畅”，用户达53.93%。这两项之所以选择的用户更高，主要因为二者是作为一直以来用户关注地图软件的基本因素。

　　更值得注意的是，在其他的因素中，选择“流量消耗少”、“路线规划合理”、 “操作便捷”、“定位准确”和“提供的功能丰富”的用户均超过40%，此外选择“数据更新快”的用户也达到了32.40%。这充分说明了手机地图用户对手机地图客户端软件的要求越来越高，关注的因素也越来越多。

　　2、用户选择现用手机地图客户端软件的原因

　　CNIT-Research(中国IT研究中心) 2013年10月份对手机地图用户关于选择现用手机地图客户端软件的原因进行了调查，最终统计分析结果如下：

　　

 

　　从上图数据结果可以看出，在手机用户选择现用手机地图客户端软件的原因中，传统地图的“提供的线路板比较精准”和“导航准确”仍是用户关注最多的原因，用户占比分别高达39%和35%。

　　其次选择用户占比较大的是“认准这个品牌”和“操作简便”，分别为29%和24%。这两个因素都是百度手机地图的优势所在，这也就是百度手机地图累积用户规模最大、累积活跃用户市场份额最高的原因之一。

　　此外，“地图信息全面丰富”也是用户选择现用手机地图客户端软件的重要原因，选择的用户占比也高达22%。

　　3、手机地图使用频率不高的主要原因

　　针对目前用户对手机地图使用少，活跃度不高，进行的手机地图用户调查结果如下：

　　

 

　　上图数据显示，有60.67%的用户选择了“费流量” ，排在第一，是手机地图使用频率不高的主要原因之一;排在第二第三位的是“提供的服务不够多”和“定位不准确”，占比分别为43.11%和35.64%;而选择“操作太麻烦”的用户也有27.45%，看来提高手机地图客户端软件操作的简易性也是各厂商需要关注的一个重要因素。

　　此外，在其他各项原因的选择上，也都有一定的用户进行了选择，说明用户对手机地图客户端软件使用频率不高的原因并非单一，而是包括“网速太慢”等各个方面。