2014年Q1中国手机浏览器市场监测报告

　　(摘要)

　　本报告的核心数据及结论是根据中国IT研究中心中国手机APP监测分析系统数据、企业公开数据、市场调查及相关市场参考数据的综合研究分析结果。

　　针对经常使用第三方手机浏览器的用户(即活跃用户)研究分结果显示，截止至2014年3月底，中国第三方手机浏览器的累计活跃用户市场份额如下图所示：(注：累计活跃用户将一个用户常使用多个第三方浏览器时按多个活跃用户计算在内)

　　中国IT研究中心数据表明：

　　UC浏览器市场占有率第一，达41.7%;QQ手机浏览器市场占有率20.9%，排名第二;百度手机浏览器市场占有率20.1%，排名第三;360手机浏览器市场占有率7.5%，位居第四。

　　2014年第一季度，阿里巴巴继续自己的吞并扩张，这一次，阿里巴巴从百度怀里抢走了UC浏览器，至此，BAT移动互联三巨头再次在手机浏览器领域聚首。

　　阿里巴巴和UC浏览器的强强联手，无疑进一步巩固了UC浏览器在第三方手机浏览器领域的领头羊地位，而其引导的多屏时代的“浏览器生态系统”随着自主移动搜索引擎“神马”的推出而初现轮廓。

　　百度在第一季度发布了自主支付平台“百度钱包”，在未来，百度手机浏览器将会承担更多的“百度一下你就得到”的可能性。

　　中国IT研究中心(CNIT-Research)的监测数据显示，第一季度百度手机浏览器的下载量增长率达到5%，成功超越QQ浏览器的4%的下载量增长率。在第二季度，百度手机浏览器市场占有率或将超过QQ手机浏览器并逐渐拉大差距。

　　第一季度QQ浏览器的表现平平，市场占有率略有下降。

　　360手机浏览器继承PC端的优势，主打安全牌，但是市场表现没有预期强烈，中国IT研究中心(CNIT-Research)的调查也显示，用户对于浏览器的安全性一说并不买账，因此第一季度360手机浏览器彻底跌出第二集团军。

　　欧朋浏览器和猎豹浏览器在第一季度均表现不佳，市场占有率仅分别为3.6%和0.2%。

　　作为舶来品，欧朋浏览器的界面和设置显然和中国用户的使用习惯有着比较大的出入，推广难度比较大。欧朋浏览器目前主打的“免流量上网”活动限制条件比较多，且不包括下载和视频流量，2月份在北京的免流量活动虽然戳中了用户的流量痛点，却没能止住用户的流量之殇。

　　中国IT研究中心(CNIT-Research)的数据表明，第一季度欧朋浏览器的月均下载量增长率仅为3.3%。

　　在一月份“春运抢票”风潮过后，猎豹浏览器的月下载量增长率不断走低，从年初的11.7%降至现在的5.6%，这无疑说明说明了猎豹浏览器用户粘性不足，抢票后遭遇了比较高的用户流失率。

　　叫好不叫座或许是当下欧朋浏览器和猎豹浏览器的真实写照。

　　此外，第一季度表现比较抢眼的三线浏览器是主打“轻盈体态不占空间”的“悦动浏览器”，第一季度月均下载量增长率高达7.8%。

　　虽然市场占有率仅为0.2%，但是悦动浏览器的“潜滋暗长”或许预示了手机浏览器的未来发展方向之一：垂直细化走差异化路线。

　　一、 Q1第三方手机浏览器发展状况

　　1、一季度第三方手机浏览器APP用户下载活跃

　　中国IT研究中心(CNIT-research)对安卓市场第三方手机浏览器的下载量进行了持续监测，记录了一季度包括UC浏览器、QQ浏览器、360浏览器、百度手机浏览器、欧朋浏览器 、谷歌(Chrome)浏览器、海豚浏览器、傲游云浏览器 、3(4)G浏览器、2345浏览器、搜狗浏览器、猎豹浏览器、火狐浏览器、悦动浏览器、火猴浏览器和悟空浏览器等当下常见的16种第三方手机浏览器在六大分发平台的下载量。统计在内的应用分发平台包括：360手机助手、91助手、百度手机助手、安卓市场、豌豆荚和应用宝。

　　如上图所示，截止3月底，16个第三方手机浏览器APP在六大应用分发平台的总下载量已达16亿次，并且保持月增长率不断升高的良性发展趋势，这在一定程度上也反映了当下手机浏览器作为老牌高活跃度APP仍旧保持活跃的发展现状。

　　上图对比数据显示，成立十周年的手机浏览器领航者UC浏览器的下载量优势明显，至3月底在六大分发平台的下载总量已超过8亿次，此外QQ、360和百度分列2至4位。

　　随着4G网络的不断铺展，移动互联时代的不断深入，各种场景应用APP喷发式的出现，人们对于搜索的需要会不断增长，而作为移动搜索的主要载体，在2014年手机浏览器将会承担更多的功能诉求。

　　2、内置轻应用遭冷落，百度保留发展可能性

　　2013年，百度、UC、360等多家浏览器纷纷推出轻应用(网页应用)平台，而现在360手机浏览器上已经难觅轻应用踪影，百度也将轻应用入口隐藏到了二级页中。

　　曾经被巨头吐槽的应用商店现在仍然风生水起，轻应用的分量却显得越来越“轻”，轻应用终究没能帮助浏览器撼动各领域APP的大佬地位。

　　轻应用的出现是试图去解决应用商店推荐位置有限，长尾应用得不到足够分发量的问题，但是事实发现，通过轻应用导入的流量微乎其微，加之轻应用的推广成本较高，占用浏览器主页面位置较多，回报率几乎为0，一切的迹象均表明轻应用已经退潮，浏览器本身市场或许是巨头们的下一个角斗场。

　　基于PC端搜索的垄断优势，百度可以通过定点搜索实现“按需分发”，通过搜索来带动轻应用;而UC、360等使用轻应用商店来分发轻应用，事实上并没有解决传统应用商店的弊病，所以就第一季度轻应用的遭遇而言，百度做轻应用其实是最有机会的，或许只有百度能扶得起轻应用，而轻应用或将成为百度移动O2O战略的一颗活棋子。

　　3、多屏将成浏览器标配，搜索功能成竞争核心

　　从今年开始，阿里、腾讯、360等公司重新点燃了浏览器的战火，跨屏浏览成为热点，百度也在2月份推出了iOS版的手机浏览器，360和UC浏览器也分别计划推出各自的手机端和PC端以及TV端，通过各自品牌的用户注册名，用户在任意端口登录产品的账户即可享受多客户端的收藏以及浏览历史等等服务，跨终端的多屏服务将成浏览器的标配。

　　多屏时代的到来让浏览器的现有格局出现松动迹象，也让搜索这个陈旧的领域再次成为IT巨头关注的焦点，矛头无疑指向PC端的唯一赢家：百度。

　　日前，中国IT研究中心(CNIT-research)发布了最新的研究数据如下：

　　调查显示，仍有将近四成的用户不能明确区分手机浏览器和百度搜索。

　　这一方面表明了用户主要使用浏览器进行搜索的行为习惯，同时也暗示了百度搜索在用户脑海里的搜索概念印象比较牢固。

　　显然，打破“搜索就是百度”的用户使用印象已经成为各家手机浏览器实现突破的第一步。

　　随着QQ浏览器牵手搜狗搜索，360主推自家搜索，原本和百度暧昧许久的UC浏览器也扑向了阿里的怀抱并很快推出“神马”移动搜索，百度当下处在腹背受敌的被围剿状态，而搜索的前端是手机浏览器市场，后场是移动互联的服务生态链，其重要性已无需赘述，2014年的第一个主角已经出现，“浏览器+搜索”或将改变BAT三足鼎立的现状。

　　4、浏览器排他性较强，争当唯一

　　近四成的受访者表示手机里安装有2个手机浏览器，而一般情况下可以视作一个自带浏览器外加一个第三方浏览器，而另外一个调查或许更能说明浏览器的排他性。

　　只有12%的用户表示会用两个及以上的浏览器来搜索查询，这说明了用户对于搜索的信赖度是比较高的，而这个高信赖度直接会影响各大APP以及网页、购物、旅游等等消费流量的导入量，这也是各家浏览器争当用户唯一选择的原因所在。

　　二、Q1第三方手机浏览器安装及使用情况

　　多屏时代的到来让浏览器的现有格局出现松动迹象，也让这个陈旧的领域再次成为IT巨头关注的焦点。　　毫无疑问，随着2013年移动金融理财的炙手可热，移动互联的空间令人想象无限，BAT三巨头的主战场已然从PC端烧到了移动端，BAT开启了中国移动互联网的三国时代，圈地烧钱，拉帮结派，三家在各个领域的动作默契和不离不弃几乎让人再次相信爱情，随着阿里入股UC，BAT在浏览器再次聚集，浏览器争夺战拉开大幕，多屏爆发的战事也暗示了浏览器变革时代的动乱不安和暗流涌动。

　　1、第三方手机浏览器中UC安装率第一达51.33%，百度、QQ分列二三位

　　根据中国IT研究中心(CNIT-Research)的最新调查数据显示，截止2014年第一季度底，手机自带浏览器仍为用户安装率最高的手机浏览器。

　　而UC浏览器以51.33%的用户安装率成功蝉联安装率最高的第三方手机浏览器桂冠，初现独霸第一集团军的趋势。

　　第二集团军中百度浏览器和QQ浏览器分别以40%和35%的安装率分列二三位，并逐渐拉开与360手机浏览器的差距。

　　第三集团军中，已递交IPO申请书的猎豹浏览器以6.67%的安装率成功超越欧朋浏览器，显示了强劲的上市劲头。

　　其余各家浏览器表现平平，没有太多亮点表现。

　　2、UC浏览器实际使用率35.65%，QQ超百度位居次席，欧朋猎豹叫好不叫座

　　中国IT研究中心(CNIT-Research)同时调查了另一项意义更为重大的数据表现：手机浏览器使用率。

　　调查显示，2014年第一季度手机自带浏览器凭借其“先入为主”的先天预装优势成为使用率最高的手机浏览器，使用率达到52.17%。

　　在第三方手机浏览器使用率方面，UC浏览器在用户使用率上没能延续安装率上一枝独秀式的巨大领先优势，以35.65%的使用率携手百度手机浏览器和QQ手机浏览器领跑第一集团军。

　　在安装率上，百度浏览器略高于QQ浏览器，但在使用率上QQ手机浏览器以27.81%反超百度手机浏览器的26.08%，成为二号种子，这样反映出当下百度和QQ浏览器为市场老二的位置竞争最为激烈。

　　使用率上的逆袭说明在用户活跃度方面，QQ浏览器要优于百度浏览器，这或许与用户对QQ(微信)产品的依赖度有比较高一定关系。

　　不温不火的360手机浏览器以13.04%的使用率带领谷歌浏览器(7.83%)构成第三集团独立军。比上不足比下有余的360浏览器背靠360安全系产品主打安全牌，效果有待市场检测。

　　中长尾的第三集团军竞争可谓惨烈，比拼省流量的欧朋、抢票走红的猎豹、迷你清新的悦动、云端自由行走的遨游、开放个性的火狐等一众四线浏览器使用率都在2%至4%浮动。

　　参考安装率的表现，欧朋和猎豹的用户活跃度显然表现不及其他几家四线浏览器，出身高贵却叫好不叫座，或许正是当下欧朋和猎豹的尴尬写真。

　　而悦动、遨游和火狐在从安装到使用的活跃用户转化率方面表现的更为突出。这三款浏览器有各自的特色，吸引的多是有特殊体验诉求的小众用户，此类用户对品牌的极高忠实度和迷恋度保证了特色浏览器能在行业巨头的夹缝中继续前行。

　　三、第三方手机浏览器用户行为分析

　　1、关于手机自带浏览器

　　将近一半的用户表示不会卸载自带手机浏览器，36%的用户将会给自带浏览器一个试用期，持观望状态，只有15%的用户表示会果断卸载自带浏览器。

　　由于卸载自带手机浏览器有可能涉及到手机产品质保以及卸载不成功等复杂问题，所以手机自带浏览器会占用一定的安装率，但是用户体验的不足也给第三方浏览器留下了很多进攻空间。

　　2、促使用户尝试新浏览器的原因

　　调查显示，超过七成的受访者是因为对现有手机浏览器表现不满意才选择新的手机浏览器，而奔着多屏共享功能的而去下载新的浏览器的受访者占到了50.17%。

　　中国用户还是带着浓厚传统的“先入为主，安土重迁”的使用思想，超过七成在对手机浏览器表现不满意的情况下才有更换浏览器的欲望，这就使得在中国，更改用户的使用习惯变得极其困难，但是一旦更改将会养成比较高的忠诚度。

　　但调查显示，多屏共享功能或许能引起新一波的用户覆盖率的更改，超过半数的受访者对多屏共享功能的期待也印证了当下浏览器朝着多屏时代转变的不可逆转的趋势。

　　3、用户卸载浏览器的原因

　　对用户体验影响重大的运行反映速度仍旧是受访者对现有浏览器变现不满的首要因素。

　　有超过半数的受访者表示对浏览器首页推荐内容比较介意。

　　后台插件过多一方面导致浏览器内存较大，另一方面如果影响到用户的手机运行效率，那也难免会被卸载，这也是类似“悦动浏览器”等一众主打轻盈小内存的特色浏览器能继续存活的原因。

　　而用户对浏览器推荐内容的在意也反映了各家浏览器正在由“拼技术拼界面”向“拼技术拼内容”转变。内容或将成为增加用户粘性的重要影响因素。

　　4、用户对新浏览器的试用忍耐期

　　调查显示，80%的受访者会在使用新浏览器5次以内决定是否继续使用该浏览器。

　　这就使得用户的初次使用体验更为重要，而初次使用体验后带来的人际口碑传播影响效果也是非常明显。

　　5、手机浏览器使用频率

　　调查显示，有45%的受访者表示每天会多次使用手机浏览器，而平均每天至少使用一次及以上的受访者比例达69%，这说明了在整个移动互联网APP应用内，手机浏览器不仅是最为重要的上网流量入口之一，同时也是用户活跃度最高的APP之一，这也决定了各家在手机浏览器上的争抢之激烈非同一般。

　　6、手机浏览器平均单次使用时长

　　中国IT研究中心(CNIT-Research)的调查数据显示，12%的受访者每次使用手机浏览器时间在5分钟以内，此类用户多倾向使用浏览器的应急查询搜索功能。

　　46%的受访者表示每次花在手机浏览器的时长为5-15分钟，此类用户多使用浏览器进行新闻等文字阅读，以及查看相关图片。

　　27%的受访者表示会在15-30分钟内退出手机浏览器，微视频以及下载是他们的常用功能。

　　只有15%的受访者会花费超过半小时的时间来使用手机浏览器，此类用户行为多为女性进行网购。

　　7、手机浏览器使用用途

　　中国IT研究中心(CNIT-Research)调查数据显示，将近九成的受访者表示只要使用手机浏览器进行搜索查询功能，51.06%的受访者经常使用手机浏览器主要进行阅读新闻，浏览图片。

　　手机浏览器和移动搜索APP有着千丝万缕的联系和功能重合处。搜索查询依旧是手机浏览器的主要使用功能，这也难怪有将近四成的受访者依旧不能准确区分百度搜索和手机浏览器的区别。

　　不同于PC端的百度搜索的一家独大，借助浏览器的搜索功能或许可以催生一批新的搜索APP。

　　8、手机浏览器使用场合

　　调查数据显示，92.68%的受访者在遇到需要查询搜索时第一选择是手机浏览器。这再次印证了PC端“不懂就问百度”，移动端“不懂就找浏览器”的用户思维定式。

　　此外，超过6成的受访者会在无聊的时候打开手机浏览器，但是目前手机浏览器中的娱乐功能少到可以忽略，如何能抓住这部分“无聊用户”也将是提升浏览器用户粘性的重要课题。

　　其他时间段，睡觉前和空闲等待期都有超过半数受访者选择。

　　9、用户对于浏览器弹出的安全提醒的态度

　　中国IT研究中心(CNIT-Research)调查显示，在安全方面，有高达41%的受访者表示不会在意浏览器弹出的安全建议，所有网站完全听从浏览器的安全建议的受访者只占到15%。

　　移动互联时代的IT安全问题比PC端来的种类更多，防控难度更高，但是移动终端使用者对于安全提醒的大意给移动网络诈骗留下了巨大机会。

　　手机浏览器在提供上网服务的同时也应当担当起保护用户的责任，360手机浏览器继承了PC端的网购包赔的政策，主打安全上网服务，但是当下用户对此并不买账，如何取信于用户将是360手机浏览器面临的主要问题。

　　10、用户能忍耐的最大跳转等待时间

　　调查显示超过八成的受访者表示能忍耐的最大网页跳转等待时间为10秒内。如何简短用户等待时间将会直接影响用户体验。

　　11、用户对于“猜你喜欢”类链接的看法

　　调查显示，对于各家浏览器普遍推出的“猜你喜欢”类的主页链接设置，只有24%的受访者表示能接受，更有超过四成的受访者表示极度反感。

　　对于这种“隐私被推荐”的行为，显然与越来越关注自身隐私的网民主流诉求趋势不和，各家浏览器一边大招旗鼓的表示“无痕浏览”，却又一边厚颜无耻的在主页推荐所谓的云端“猜你喜欢”链接，这种心口不一的行为也是浏览器自降用户粘性的一个表现。

　　12、用户对于当下手机浏览器的不能忍受之痛

　　调查显示，浏览器莫名卡死重启问题仍是受访者最为反感的首要问题，浏览器卡死无疑直接影响用户的使用体验。

　　随着各家浏览器的功能设置趋同化，内容或许将会成为新的比拼点，而调查显示64%的受访者表示对于手机浏览器首页推荐的内容很不满意，浏览器厂商或许需要重新在商业收入和用户印象之间寻找一个合适的平衡点。　　同时，超过半数的受访者表示当下手机浏览器界面太过冗杂，信息量爆炸的时代，单纯数量上的积累谁都能做，但是能做或者敢于做界面信息的简化和精化的手机浏览器不多。

　　日前，包括UC浏览器在内的几个主流手机浏览器的新版本更新后界面已经简化了许多。

 

　　四、第三方手机浏览器用户结构分析

　　1、用户性别结构组成

　　调查显示，手机浏览器的用户男女比例为3:2，对电子产品更为敏感的男性仍为手机浏览器的主要使用群体。

　　2、用户年龄结构组成

　　调查显示，18至35岁的青年用户占到全部用户的70%，浏览器用户的结构组成趋于年轻化。

　　3、用户行业结构组成

　　调查显示，学生以24.3%的比例成为浏览器使用者的主力军，金融行业人员占比仅为8.1%，学生作为消费潜力人群，培养其使用习惯和品牌忠诚度就显得极其重要，这样决定了日后手机浏览器将会往垂直细化发展的硬性要求。

　　4、浏览器使用年限结构组成

　　调查显示，两年及以上的资深用户比例达到71%，此类资深浏览器用户对浏览器品牌忠诚度比较高，而一年及以下的浏览器使用用户粘性最低，更换浏览器品牌的可能性最大。

　　五、 第三方手机浏览器男女使用差异分析

　　在这个“牙膏都分男女”的时代，产品垂直细化已经成为新的发展方向，电子产品虽是男性的聚集地，但是女性的话语权却从未减少，日前中国IT研究中心(CNIT-Research)对男女用户做了数据调查，结果显示手机浏览器或许也应该“男女有别”了。

　　1、男女使用频率有别，男性使用手机浏览器频率更高

　　在手机浏览器的使用频率方面65%的男性每天多次使用手机浏览器，而女性中31%的用户表示平均每天使用一次，这说明男性使用频率更高，当然这也和男女使用手机的时长有关。

　　2、男女单次使用时长有别，女性单次使用时长更长

　　但是在单次手机浏览器使用时长来看，男性主流使用时长为5-15分钟，而女性的主流使用时长为15-30分钟。　　结合上述使用频率方面表现，男性主要使用浏览器进行查阅或者新闻阅读，而女性则更多的关注图片浏览和购物信息方面的查询，耗时更长些。

　　3、男女对待浏览器安全提醒的态度

　　调查显示，男性面对浏览器的安全提醒时显得更加理性冷静，只有将近30%的受访者表示会忽视提醒，而竟然有54%的女性用户会不顾提醒，勇往直前，女汉子的趋势愈发明显。

　　六、备注

　　报告声明：本报告部分数据受调研样本的影响、调查资料收集范围和监测市场区域的限制，部分数据不能完全反映真实市场情况。本报告仅作为市场参考资料，中国IT研究中心对该报告的数据准确性不承担法律责任。