2014年度中国手机APP用户调研报告(上)

发布时间：2015-03-04 11:37:00 来源：比达网标签：移动互联网我要评论

iPhone小米三星为用户最喜欢的手机品牌，三星的用户认知度最高；近半用户拥有2部手机，多数用户1年左右更换1次手机。

　　随着移动互联网时代的到来，特别是智能手机的普及, 大众花在使用手机APP上的时间明显更长，安装的APP数量也越来越多，手机APP已成为大众日常生活中不可分割的一部分。2015年伊始，比达咨询(BigData-Research)通过其移动用户调研对台——微参与APP，面向全国手机APP用户进了一次关于大众在2014年度使用手机APP情况的调查，以反应目前中国手机APP用户的主要特点及使用APP的行为规律,本报告为此次调查的具体结果及简要分析，以供参考。

　　【调研方法】

　　【调研结果】

　　1、iPhone小米三星为用户最喜欢的手机品牌，三星的用户认知度最高

　　微参与APP移动用户调查数据显示，2014年度主要智能手机品牌用户认知度最高的是三星，为85%;其次是小米，为81%;华为位列第三位，认知度为78%。此外，其它品牌的用户认知度大都在60%以上，而锤子手机用户认知度仅为32%。

　　而在“2014年度用户最喜欢的手机品牌”调查结果显求，2014年中国手机APP用户最喜欢的手机品牌是iphone，有53%的用户做此选择，而小米和三星并列第二位，有一半的用户表示喜欢。此外，选择喜欢华为手机的用户占比也达38%，居第四位，明显高于其后的各手机品牌。

　　2、近半用户拥有2部手机，多数用户1年左右更换一次手机

　　微参与APP移动用户调查数据显示，2014年度中国手机APP用户中，有近5成的用户拥有2部智能手机，拥有一部智能手机的用户占比达到38.9%。另外，有3部或3部以上智能手机的用户有15.6%。如上图所示，手机APP用户中有43%的用户1年至2年更换1次手机，38%的用户半年至1年就会更换1次手机，说明多数用户在1年左右的时间内更换1次手机。

　　比达咨询(BigData-Research)分析认为，随着智能手机的不断普及，手机功能的不断加强，用户更换手机的频率会越来越快。

　　3、过半用户手机装有11-30个APP,每天使用手机时长超5小时的用户最多

　　微参与APP移动用户调查数据显示，2014年中国手机APP用户中有44.8%的用户每天使用手机的时长达5小时以上，每天使用手机时长3-5小时的用户也有21.7%。数据还显示，57%的用户在手机上安装APP的数量在11-30之间，也有8.3%的用户安装APP的数量在50个以上。

　　比达咨询(BigData-Research)分析认为，由于智能手机的便捷性，再加上3G/4G网络的普及，用户使用手机的时长会越来越长;手机中安装的APP数量也将越来越多。

　　4、八成用户表示有需要时才下载APP，下载APP时更关注网友评价

　　微参与APP移动用户调查数据显示，2014年中国手机APP用户下载APP的主要原因是有需要，占比达到了79%，接着是朋友推荐，占比也有42%;广告宣传、返现或礼品、排行榜等占比均在20%以上。调查结果还显示，6成用户下载APP时最关注的信息是网友评价，其次是下载量，占比也有59%，其它依次是评分、排行榜、所占内存大小、信息介绍和媒体推荐，分别占比54%、47%、37%、34%和17%。

　　比达咨询(BigData-Research)分析认为，网友评价和下载量将会一直是用户下载APP时首先主要关注的因素，因此APP厂商在推广时，应该主要考虑网友评价和下载量排名。

　　5、用户购买智能手机的渠道从线下向线上转移，一至二千元的手机最受欢迎

　　微参与APP移动用户调查数据显示，2014年中国手机APP用户购买智能手机的渠道已经从线下商店转到线上网上商城，48%的用户依然从线下商店购买，但已有47%的用户从网上商城购买，而且这个比例在不断的扩大。数据还显示，近5成用户购买手机考虑的价位均在1000-2000元之间。

　　6、用户使用APP的用途越来越广，打电话仍是目前最主要用途

　　微参与APP移动用户调查数据显示，2014年中国手机APP用户使用智能手机的主要用途依然是打电话占比77%，但也不难看出，除了打电话、聊天交友外，用户使用的功能更多了，有看资讯、支付、购买商品、订外卖、订机票或酒店等等，占比也都在20%以上。用户使用APP的用途将越来越广。

　　7、应用商店仍是用户下载APP的主要渠道，八成用户常在睡觉前使用手机

　　微参与APP移动用户调查数据显示，2014年中国手机APP用户中有近8成的用户通过应用商店下载APP，44%的用户通过搜索，36%的用户是从官网下载，还有其他的下载渠道，用户均不到30%。数据还显示，79%的用户喜欢睡觉前使用手机;上洗手间和起床前使用手机的用户也均在50%左右。

　　8、当APP简介和使用效果不一致时，多数用户会选择删除该APP

　　微参与APP移动用户调查数据显示，当手机APP简介和使用效果不一致时，76%的用户会选择毫不犹豫的删除，选择置之不理和继续使用的用户只有10%。这一数据提醒了APP厂商在做宣传时，尽管都会适当的夸大产品的功能特点，但一定要结合产品真正的使用效果，否则会适得其反。

　　(待续)

　　报告申明：

　　本报告中发布的用户监测数据采用了样本调研方法，其数据结果受到样本的影响，部分数据不能够完全反映真实市场情况。

　　本报告仅作为市场参考资料，比达咨询(BigData-Research)对该报告的数据准确性不承担法律责任。