豆果美食APP用户体验报告

1  产品概况

      1.1 产品简介

      豆果美食app是豆果美食官方推出的一款强大的美食应用软件,它将美食菜谱、社区互动、美食画报等整合为一体,囊括超过 40 万道菜谱。内容包含八大菜系、西餐、小吃、饮品、烘焙、海鲜、料理等等，具有时令节气菜谱食材推荐、私人美食频道和发表评论功能，真实搭建了集发现、分享、交流美食的社交平台。

      1.2 需求分析

      用户人群：

      a) 家庭主妇

      b) 城市白领

      c) 在校大学生

      用户特征：

      a) 年龄在20-40岁，女性为主，25~30岁女性占大多数

      b) 想做美食但还不会做

      c) 以分享做美食方法为乐趣

      d) 美食爱好者（吃货）

      e) 易融入美食社交网络

2  APP端产品体验分析

      2.1 APP端产品结构分析

      豆果美食APP端的功能组件层次分明、功能集全、设计简洁，分为首页、圈圈、购好货、我的，四个功能模块。其中，购好货根据用户的不同需求，为用户提供半成品美食、休闲食品、进口食品、酒水茶饮、生鲜商品、厨房电器等。可以说是不错的O2O模式。首页设置了上传菜谱、记录今日美食、发新话题三个功能模块的切入口，方便用户随时随地晒美食、互动交流。                        
      2.2 APP端界面设计

      豆果美食APP的启动页以宣传美食及厨具图片为主，体现了其打造美食与厨房经济的特质，而且每天进行更新，天天给用户新颖的感觉。界面底部除了Logo，只有“开启美味生活”的Slogan。

                           
      第二页是豆果美食的首页，主色调为白色，没有繁琐的设计和色彩，以突显各种美食图片和视频为主，具有吸引用户饮食兴趣的魅力，让用户有种视而欲食的感觉。美食图片做法和视频做法混编，可以满足不同用户的学习需求。首页顶部是分类、搜索、消息功能区，底部是首页、圈圈、购好货、我的四个功能模块，主页面为美食图片。值得注意的是页面中部设有今日最新、精品菜单、视频专区、好友动态四大模块，用户可以进入浏览学习各种美食做法并和好友分享，设计比较符合用户的兴趣习惯。虽然首页设计达到了突显美食的效果，但图片设计缺少灵动性，整体设计没有动态美的视觉感受。

      2.3 APP端登陆界面

      登录界面设置在“我的”模块内，界面设计以白色为主，没有多余的组件，比较简洁。页面底部设有其它登陆方式，包括QQ、微博、微信登录方式。登陆切入口虽然使用频率比较低，但对于首次使用者来说并不是很方便。

                        
      2.4 APP端食材搜索功能

      首页有食材分类与搜索的导航模块，输入食材搜索内容后，可以点击综合最佳、收藏最多、做过最多查看结果，对于收藏了很多菜谱的厨友来说，这一项功能非常方便。

                     
      2.5 APP端商品购买功能

      商品购买位于购好货功能模块，分为搜索、导航栏、抢购专区、为你推荐、必败专场五个功能区。导航栏分为半成品、粮油调味、烘焙美厨、休闲食品、精选生鲜、进口食品、酒水茶饮、厨房电器八大类别。整体风格和色调统一，非常符合用户网购的习惯风格，支持支付宝、微信、银联卡支付，即时通讯，可直接与商家对话。

                      
      2.6 APP端圈圈功能

      界面扁平简约，布局合理。关于美食，设置了几大话题，如写食派、学烘焙、玖号厨房、食色等，并设有最热活动和最热帖子，总有话题能够吸引到用户。每个话题设有今日围观数或今日记录数，采用客观的数据吸引用户点击，利用优质的用户产生内容推动社交平台的发展，逐步增强用户粘性。

             
      2.7 APP端美食菜谱功能

      APP端美食菜谱做法详细，图文并解，易学易懂易掌握，处处彰显着做美食的理念。学做美食分为两种方法，一种是根据美食菜谱的图文一步一步做，一种是根据美食视频学习。第一种比较适合初次学做美食的用户，菜谱罗列了详细的食材和具体的步骤，而且还有小贴士告知做美食的关键技术及注意事项，用户做美食的成功率大大提高了，而且用户可以对某种感兴趣的美食进行评价，收藏，分享。视频菜谱相对比较形象直观，用户可以观看美食烹制的整个过程，对于厨艺精湛的用户来说是快速自我提升的平台。另外，部分菜谱设置了食材一键购买功能，方便用户直接购买，解决了用户繁琐的食材搜索工作。



3  APP端用户体验总结

      经过多年的发展，豆果美食APP在功能、结构、布局、配色、界面设计等方面已经取得了巨大的进步， 并且已成为美食菜谱行业移动端的佼佼者。虽然豆果美食APP在市场方面已经得到许多用户的认可，但仍有进一步优化提升的空间。

     1. APP端的功能设计已满足用户多元化的需求，集美食、社交、购物、娱乐于一体，符合用户日常互动交流的习惯，深得用户欢迎。

      2. 美食学习方法有图文法和视频法，步骤详细，易学易懂，非常实用。

      3. 首页主要设置美食和社交的相关功能，体现了该APP的主要用途，并设置了上传美食等功能的直接切入口，非常方便用户记录美食、晒美食、发表话题的兴趣行为。

      4. 圈圈功能模块非常好，设置了不同的话题以吸引用户的兴趣，增强了用户的黏性。

      5. 部分菜谱设置了一键购买功能，非常方便用户购买食材，减少了食材搜索的繁琐过程，但缺乏价格优比性，而且没有给出最优的综合成本价格。

      6. 界面设计比较简约，主次分明，突出重点，但图文设置没有灵动性，整体设计缺乏动态美，部分图片设置过大，占屏率高，给用户视觉上有一定的冲击感，设置为可缩放式便可满足不同用户的视觉要求。

      7. 美食分类导航栏设置比较精细，每大类设置了二级分类方便用户搜索。但仍有进一步完善的空间，可根据地域特性对美食分类，满足用户对不同地域美食的需求。

      8. APP端主要以中国美食为主，西餐美食比较少，而且没有明确的西餐分类。可以增加一些国外美食不断丰富美食菜谱，让用户在家可以亲手烹制和享用国外美食。

      总的来说，豆果美食APP功能集全、界面设计简约清新，是一款非常实用的美食社交移动端APP。Slogan“开启美味生活”，确实让用户开启了美味的生活，做菜晒美食，探讨美食与生活，购买食材厨具、上传、分享、点赞，记录了吃货们享受美食生活的点点滴滴，为用户们在人生的道路上书写着精彩的美食篇章。（比达咨询分析师 王晓明）