“信任”是二手交易市场突破关键

       由于消费升级，网络购物红海加持，年轻一代二手交易主力崛起，加上分享经济理念渗透等因素共同作用，二手交易进入了新市场的突破前夜。

       2017年4月腾讯2亿投资了58旗下二手交易平台转转，除此之外，二手市场里的新老玩家，如专注电子产品回收的“回收宝”“爱回收”，品牌二手交易的“猎趣”，专注女性闲置交易的“空空狐”，专注二手奢侈品闲置交易的“心上”等等，或平台化，或垂直细分，纷纷获得了资本青睐。然而随着巨头的加入，二手交易市场的竞争将会更加激烈。

       目前二手闲置市场并不复杂，占据主要地位的还是阿里巴巴集团旗下的闲鱼和腾讯旗下的转转。

       据比达咨询（BDR）监测数据显示，2017年8月二手电商APP活跃用户方面，闲鱼领先转转，活跃用户数为1338.5万人；转转活跃用户数为590.8万人；用户粘性方面，闲鱼用户粘性更强，其APP用户平均单次运行时长达5.6分钟，转转用户平均单次运行时长为3分钟。

       闲鱼依附于淘宝，在二手闲置市场上占据了重要地位。闲鱼的“鱼塘”模式备受用户喜爱。鱼塘基于用户的地理位置、产品种类、用户爱好等形式分类管理。用户可以自由选择鱼塘类型，在充分交流互动的基础上进行交易。二手闲置物品交易、知识和技能服务、租房是闲鱼的三大马车，这种多功能和生活社区化的发展模式让闲鱼与众不同。

       然而，背靠腾讯这个互联网巨头的转转，也不容小觑。其有着58和微信两大流量资源和关系链。转转用户基于已知的人际关系，可以在平台上看到自己微信好友发布的商品和交易状态，让交易变得更加透明，用户之间更加具有信任感。不管是邀请一线明星代言，还是全方位打造专业可信度，或是引入腾讯的资金和资源，转转都在全方位发力。

       二手电商市场不同于一般电商市场，不能用纯电商思维去做，二手交易是人与人之间的连接，信任是连接买卖双方的桥梁，显得格外重要。如何搭建这个桥梁是未来突破的关键。