互联网医疗一季度报告：市场进一步下沉，用户规模达5.58亿

疫情下，用户对于身体健康更加重视，同时尽量避免出门治疗，带动了互联网医疗的发展。据比达（BigData-Research）发布的《2020年第1季度中国在线医疗市场研究报告》显示，2020年第1季度中国移动医疗用户规模达5.58亿人；较上个季度增长了6.3%；疫情期间，互联网医疗打通线上诊疗的全流程，成为现场门诊的有力补充，获得更多用户青睐。



报告数据显示，2020年第1季度中国移动医疗市场规模为80.9亿元，较上个季度增长了10.7%；疫情让互联网医疗充分发挥其优势，精准指导患者有序就诊，减少人员聚集，缓解医院救治压力，市场规模快速增长。



互联网医疗APP方面平安好医生依旧是遥遥领先。2020年3月平安好医生APP月活跃用户数为1464.9万人；好大夫在线月活跃用户数为235.7万人；微医月活跃用户数为224.3万人。2020年第1季度由于疫情期线下医疗资源紧张，在线医疗平台与医疗企业合作，开放问诊入口，增加疫情期间居民足不出户实现问诊的渠道。实现了对复诊患者在线看病、网上开药、送药到家，大大方便了用户。



用户方面，2020年第1季度中国在线医疗APP用户性别分布中，男性用户居多，占比53.2%；女性用户占比46.8%。用户年龄分布中，36-40岁的用户占比最高，占比为35.1%；25-30岁的占比21.0%。



用户对于互联网医疗使用目的分布中，2020年第1季度用户使用在线医疗APP的目的分布中，寻医问诊，在线咨询占比为68.7%；搜索信息，病例对照占比63.5%；预约挂号，查询结果占比55.1%。2020年第1季度用户使用在线医疗APP方面满意度中，用户最满意的方面是操作简单，其次是诊疗方便，节约时间；排行第三的是医疗服务提供者的资质。