周边游用户意愿提升，出行决策最爱小红书

受疫情影响下，旅游业遭遇重创，在今年上半年，尤其是出国游、长途旅游，几乎消失。同时，我国整体人均出行次数也是大幅度降低。据比达咨询日前发布的《2020上半年度中国旅游行业发展分析报告》显示，预计2020年中国人均旅游出行次数将回落至2.8，回到2015年之前的状态。不过随着疫情逐渐好转，旅游行业也在逐渐回升，在新形势下，周边游正在成为拉动旅游业的新动力，影响用户决策渠道也发生新的变化。



旅游行业发展和疫情影响双重作用下，用户旅游选择也出现了新的变化。疫情前，用户出游方式选择意愿中，出国游占比超半数，其次为国内长途游。疫情后，居民消费意愿和出行意愿受到限制，旅游业随之复工复产，各大旅游社推出中短途省内游加速旅游市场回暖，此外在4月清明假期、5月劳动节小长假，由于部分景点恢复开放，国内中短途游成为大多数人的假期出行首选。



疫情给旅游业带来最大的变化，在于用户旅游决策的转变，导致旅游入口发生变化。用户选择旅游从主动去旅行社或者OTA平台选择相应旅游产品，变成被动的种草和被推荐，用户旅游决策的链路更短。



在全新行业形势下，用户决策入口也发生了全新的变化。报告数据显示，2020上半年度旅游决策传统入口类（如OTA、旅行社区、搜索引擎）使用率大幅降低；生活方式社区、短视频平台这类新入口对旅游决策占比增加，小红书，抖音为代表的新入口用户使用率明显增长。



在旅游行业的这种变化中，小红书是这一轮最大受益者，作为生活方式社区，小红书最大独特性就在于真实性。小红书用户可以通过“线上分享”消费体验，引发“社区互动”，推动其他用户去到“线下消费”，这些用户反过来又会进行更多的“线上分享”，最终形成一个正循环。

小红书的这种真实性，能够大大降低商业信息比重，回归到真实的内容分享、体验分享，这种正是用户最想要了解的，也是最能打动用户的。借此，小红书旅游出行已成为最有影响力，成长最快的品类之一，用户转化率较高。

报告数据还显示，在2020上半年用户常用的在线旅游出行决策平台中，小红书占比最高，高达63.7%，抖音以56.5%排名第二。

随着疫情发展势头向好，旅游行业也将回归正轨，不过疫情影响下，游客消费观念将会更倾向于安全和健康，游客会更注重健康旅游和休闲养生。消费频次的变化则体现在自驾游、短途游、乡村游和家庭游会发生明显增长，成为旅游业增长的驱动力，也为旅游业转型升级提供指导方向。